Respuesta corta: una página web en Puerto Rico tiene dos precios, no uno. Está lo que cuesta hacerla (diseño, páginas, textos, configuración) y lo que cuesta mantenerla funcionando cada mes o cada año (hosting, dominio, actualizaciones y cambios). Dos cotizaciones solo se pueden comparar bien cuando pone los dos precios lado a lado.
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¿Por qué las cotizaciones de páginas web en Puerto Rico varían tanto?
Dos cotizaciones de "una página web" pueden describir trabajos muy distintos. Una puede ser una plantilla con su logo y tres secciones. Otra puede ser una página a la medida en español y en inglés, con un formulario que le manda los clientes potenciales al celular, conectada a su Perfil de Negocio de Google y con textos escritos para que lo encuentren en búsquedas. Las dos se llaman página web, pero el trabajo detrás no es el mismo.
Lo que más mueve el precio de hacerla:
- Cantidad de páginas y secciones. Una página de una sola sección no es lo mismo que una página para cada servicio.
- Quién escribe los textos. Si usted los envía, cuesta menos. Si el diseñador los escribe en dos idiomas, eso es trabajo real y debe verse en la cotización.
- Plantilla o a la medida. La plantilla sale más rápido. La página a la medida se ajusta mejor a su negocio y es más fácil de crecer después.
- Funciones. Citas en línea, pagos, tienda en línea o un área de clientes añaden configuración y pruebas.
- Idiomas. Una página bilingüe no es una página traducida con una herramienta. Cada idioma necesita sus propias páginas y sus propias palabras de búsqueda. Vea nuestra guía de diseño web bilingüe.
¿Qué se sigue pagando después que la página está publicada?
Aquí es donde muchos dueños se llevan la sorpresa. Un precio bajo para hacerla puede venir con costos mensuales que suben rápido, o sin ningún mantenimiento.
- Hosting. El servidor donde vive la página. Pregunte si está incluido, quién lo paga y si incluye copias de seguridad.
- Dominio. Su dirección web, que se renueva cada año. Debe estar registrado a su nombre (más de eso abajo).
- Actualizaciones y seguridad. Alguien tiene que mantener la página y sus complementos al día para que no se rompa ni la hackeen.
- Cambios. Un horario nuevo, un servicio nuevo, una foto nueva. Pregunte si los cambios pequeños están incluidos o se cobran por hora.
Cinco preguntas antes de firmar una cotización de página web
- ¿Qué incluye exactamente? Pida por escrito la lista de páginas, funciones e idiomas. Si una cotización dice "página web" y la otra enumera diez páginas, no está comparando lo mismo.
- ¿Cuánto voy a pagar cada mes o cada año, y por qué? Pida el hosting, el dominio, el mantenimiento y los cambios por separado, para saber lo que de verdad le cuesta el primer año y no solo la primera factura.
- ¿El dominio y la página van a estar a mi nombre? ICANN, la organización que supervisa los nombres de dominio, dice que quien registra el dominio asume la responsabilidad por él y tiene derecho a información clara sobre el registrador, sus precios y cómo transferir el dominio (ICANN: derechos y responsabilidades de los registratarios). Eso solo lo protege a usted si el registratario es usted.
- ¿Qué pasa si me quiero ir? ¿Se puede llevar la página, los textos y las fotos? Algunas plataformas lo hacen difícil. Sépalo antes de firmar.
- ¿Qué me prometen sobre Google? La propia guía de Google dice que nadie puede garantizar el primer lugar y advierte contra quien lo haga (Google Search Central: ¿Necesita un SEO?). Una buena cotización explica el trabajo, no promete una posición.
¿Qué debe traer una cotización de página web por escrito?
Una cotización que se puede comparar cabe en una o dos páginas y contesta lo mismo cada vez. Antes de firmar, chequee que la suya tenga:
- El alcance: la lista de páginas, los idiomas y las funciones, como formularios, citas o pagos.
- Quién pone qué: los textos, las fotos y el logo, y qué pasa si llegan tarde.
- El calendario por etapas: diseño, su revisión, cambios y publicación, con cuántas rondas de cambios están incluidas.
- Los costos recurrentes: hosting, dominio, mantenimiento y cambios, cada uno en su propia línea y con cada cuánto se cobra.
- A nombre de quién queda todo: el dominio, los archivos de la página y las cuentas (hosting, analítica, Perfil de Negocio de Google), a su nombre o al de su compañía.
- La salida: qué le entregan si termina el servicio, y en qué formato.
Si a una cotización le faltan varias de estas cosas, pídalas por escrito. Quien le explica bien el trabajo antes de que usted pague, normalmente se lo sigue explicando bien después.
¿Cómo sé si una página barata me sirve?
A veces sí sirve. Si solo necesita una página sencilla que diga qué hace, dónde trabaja y cómo llamarlo, un trabajo más pequeño puede tener sentido. Deja de servir cuando la página no puede crecer con su negocio, cuando nadie la mantiene o cuando no puede recuperar su dominio. Si trabaja desde su casa, acompañe la página con un buen Perfil de Negocio de Google sin local propio.
Para ver el cuadro completo de dónde debe ir el dinero de mercadeo, lea cuánto debe invertir de verdad un negocio pequeño en mercadeo.
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